职位描述
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•负责团队客户售前、售后在材料选择和使用中出现的问题解决;
•项目开发中,客户模具设计和材料匹配方面,为客户提供满足要求的材料方案;
•根据营销人员提出的支持要求,为客户提供售前、售后服务;
•为客户提供材料的使用方法,解决客户在材料加工过程中出现的问题,包括机台、模具和工艺问题;
•及时应对客户投诉,第一时间到客户现场了解分析问题,无法现场解决,则反馈投诉到工厂相关部门,组织资源与营销人员一同解决客诉;
•与营销助理协同处理客户满意度调查、客户服务等相关工作;
工作地点
地址:深圳南山区深圳-南山区沃特股份南山区万科云城3期国际创新谷7栋B座31


职位发布者
沃特新材..HR
深圳市沃特新材料股份有限公司

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石油·石化·化工
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200-499人
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公司性质未知
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深圳市南山区南头关口二路智恒战略性新兴产业园10栋