1年以上
本科
2025-07-27 03:15:57
5人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
核心职责：
1. 解答员工的IT相关咨询，如软件操作、业务办理系统、账号问题等。
记录、分类、分派IT问题，跟进处理进度，确保问题闭环。
2. 维护并完善IT服务知识库，提高员工自助解决率。
3. 参与团队运营工作，包括知识宣传、热点内容整理及直播制作等。
招聘要求：
1. 学历背景：金融、IT等相关专业。
2. 基础技能：良好的沟通能力，能快速理解并解答员工问题。
3. 优先考虑：有金融行业或证券客服经验者优先。
4. 额外加分项：具备短视频制作经验（剪辑、运营），使用过AI工具、飞书优先。
5. 要求：具备高执行力，强学习能力。
6. 可接受应届优秀毕业生
工作时间8:30-17:00，能接受在线值班（可倒休）
FESCO劳动合同
1. 解答员工的IT相关咨询，如软件操作、业务办理系统、账号问题等。
记录、分类、分派IT问题，跟进处理进度，确保问题闭环。
2. 维护并完善IT服务知识库，提高员工自助解决率。
3. 参与团队运营工作，包括知识宣传、热点内容整理及直播制作等。
招聘要求：
1. 学历背景：金融、IT等相关专业。
2. 基础技能：良好的沟通能力，能快速理解并解答员工问题。
3. 优先考虑：有金融行业或证券客服经验者优先。
4. 额外加分项：具备短视频制作经验（剪辑、运营），使用过AI工具、飞书优先。
5. 要求：具备高执行力，强学习能力。
6. 可接受应届优秀毕业生
工作时间8:30-17:00，能接受在线值班（可倒休）
FESCO劳动合同
注：联系我时，请说是在龙岗人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆南岸区保利麓谷林语
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
金HR
北京外企人力资源服务有限公司
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专业服务
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1000人以上
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国有企业
-
北京市朝阳区朝阳门南大街14号
