职位描述
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工作职责:
1.协助对合作机构催收记录进行日常抽查,监听催收沟通录音并对照公司催收规范进行记录;
2.协助催收相关客服工单及投诉工单处理;
3.协助催收相关工单统计、分配及处理进展跟踪。
岗位资格要求:
1.熟悉个人消费贷款催收业务;
2.工作认真负责,对话术质量有较高敏感度;
3.具备较强的抗压能力、总结分析能力、沟通协调能力、学习能力等。
1.协助对合作机构催收记录进行日常抽查,监听催收沟通录音并对照公司催收规范进行记录;
2.协助催收相关客服工单及投诉工单处理;
3.协助催收相关工单统计、分配及处理进展跟踪。
岗位资格要求:
1.熟悉个人消费贷款催收业务;
2.工作认真负责,对话术质量有较高敏感度;
3.具备较强的抗压能力、总结分析能力、沟通协调能力、学习能力等。
工作地点
地址:北京海淀区建信消费金融西土城路33号院


职位发布者
金HR
北京外企人力资源服务有限公司

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专业服务
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1000人以上
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国有企业
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北京市朝阳区朝阳门南大街14号